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Wartungspakete und FullService
Konzentrieren Sie sich auf Ihr Business und arbeiten Sie störungsfrei. Wir kümmern uns um Ihre IT und die IT-Anliegen Ihrer Mitarbeiter zum monatlichen Festpreis.
Im Rahmen unserer Wartungs-Pakete überwachen wir laufend Ihre IT-Umgebung und beheben mögliche Fehler proaktiv. Tritt ein neuer Fehler auf, lernen unsere Systeme daraus und können diesen bei dem nächsten Auftreten automatisch erkennen und uns benachichtigen, oder diesen selbst beheben. Somit reduzieren wir störende Fehler Ihrer IT auf ein Minimum.
Darüber hinaus stehen Ihnen unsere erfahrenen IT-Techniker selbstverständlich persönlich zur Verfügung, um alle IT-Anliegen aufzunehmen und schnell zu lösen.
Zuverlässiger IT-Service zu planbaren Kosten
Bei uns erhalten Sie einen sehr umfangreichen Schutz Ihrer Geräte inkl. dem IT-Service zum monatlichen Festpreis. Dabei werden alle Arbeitsstunden, die unsere Techniker benötigen, um Ihr bestehendes System proaktiv zu pflegen und zu warten, mit der IT-Service-Flatrate/Pro abgegolten.
Sollte es dennoch zu unvorhersehbaren Ereignissen kommen, können Sie sich entspannt zurücklehnen, wenn unsere ITler die Problemstellungen für Sie beheben. Meist kann unkompliziert und schnell per Fernwartung Abhilfe verschafft werden. Falls dennoch ein Einsatz vor Ort notwendig wird, berechnen wir nur die vereinbarte Anfahrtspauschale.
Bei Aufwänden für Drittanbieter-Software, übernehmen wir die Kommunikation mit dem entsprechenden Partnerunternehmen, sodass Sie bei IT-Fragen einen zentralen Ansprechpartner haben. Nur Arbeiten für das Drittunternehmen werden nach Rücksprache mit Ihnen separat berechnet.
Einfache Kalkulation des IT-Service mit maximaler Zuverlässigkeit Ihrer IT-Systeme – und volle Kontrolle über die IT-Kosten in Ihrem Unternehmen!
Durch transparente Paketbestandteile zeigen wir Ihnen Ihre fixen Wartungskosten auf einen Blick. Besonders einfach: IT‑Service Flatrate für 45 € pro PC/Monat. Enthalten u. a. ESET Endpoint Protection Advanced, Patchmanagement, Backup Ihrer Daten, Monitoring, Support und mehr.
In unserer Blaschke IT Unternehmens‑Broschüre sehen Sie die Paketbestandteile unserer Wartungsverträge zusammengefasst.
Unsere Wartungspakete
| Leistung | Paket A – Rechenzentrum | Paket B – Patch/Wartung | Paket C – IT‑Service Flatrate |
|---|---|---|---|
| Abrechnung | Monatlicher Festpreis Umgebung | 20 € pro Client/Monat* | 45 € pro Client/Monat* – nur Clients zählen |
| Monitoring (proaktiv) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Benachrichtigung (proaktiv) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Patchmanagement | ✓ | ✓ | ✓ |
| ESET Endpoint | ✓ optional | ✓ optional | ✓ |
| Wartung & Pflege (R/V) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Unterstützung Drittsoftware | – | – | ✓ |
| Backups & Recovery | ✓ georedundant | ✓ Überwachung optional | ✓ Überwachung + Recovery |
| Client‑Backups DSGVO | – | – | ✓ |
| Checkup (jährlich) | – | – | ✓ |
| Gefahrenerkennung & Netzwerk | – | – | ✓ |
| Drucker & Peripherie | – | – | ✓ |
| Windows & Standard‑SW Support | – | – | ✓ |
| Betriebssicherung | ✓ | ✓ | ✓ |
| 24/7 Support (erweitert) | – | – | ✓ optional |
| Priorisierung Störungsfall | ✓ | ✓ | ✓ |
| Cyber‑Versicherung | ✓ | – | – |
| DSGVO‑konform | ✓ | ✓ | ✓ |
| Datenübernahme (Defekt) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Vor‑Ort Wartung (Q/J) | – | – | ✓ optional |
| Anfahrt‑Absicherung | – | – | ✓ optional |
| PC/Hardware mieten | ✓ optional | ✓ optional | ✓ optional |
| SPOC Rabatt * | – | – | ✓ −20%/Client |
Einfach kalkulierbar: In Paket C zählt ausschließlich die Anzahl Ihrer Clients. Unabhängig davon, wie viele Server oder VMs Sie betreiben – der Preis bleibt einfach: Clients × 45 € pro Monat.
* Cyber‑Versicherung nur für Umgebungen aus dem Rechenzentrum.
Nicht inklusive: Neuinstallationen und neue Geräte.
Anfahrt‑Absicherung ist nur in Paket C optional zubuchbar.
SPOC‑Rabatt (Single Point of Contact)
20% Rabatt auf die monatlichen Wartungspauschalen bei zentralem Ansprechpartner (SPOC) + bis zu 2 Vertretungen. Voraussetzung: mind. 10 aktive Clients im Wartungsvertrag. Nicht kombinierbar mit anderen Rabatten.
20% Rabatt auf die monatlichen Wartungspauschalen bei zentralem Ansprechpartner (SPOC) + bis zu 2 Vertretungen. Voraussetzung: mind. 10 aktive Clients im Wartungsvertrag. Nicht kombinierbar mit anderen Rabatten.
Beispiel*: 25 Clients → 25 × 45 € = 1.125 €/Monat; mit SPOC‑Rabatt (−20%) = 900 €/Monat.
IT‑Service Flatrate (Paket C): Full Service zum Fixpreis
Sie konzentrieren sich auf Ihr Business – wir übernehmen den Rest: proaktives Monitoring und Benachrichtigung, Patchmanagement, ESET Endpoint Security, Hotline & Fernwartung, Vor‑Ort‑Unterstützung, Backup‑Überwachung inkl. DSGVO‑konformer Client‑Backups (bis 500 GB/Client), jährlicher Supporttermin mit Checkup & Bericht, Gefahrenerkennung mit Gegenmaßnahmen und Netzwerkbetreuung sowie Priorisierung im Störungsfall.
Sie konzentrieren sich auf Ihr Business – wir übernehmen den Rest: proaktives Monitoring und Benachrichtigung, Patchmanagement, ESET Endpoint Security, Hotline & Fernwartung, Vor‑Ort‑Unterstützung, Backup‑Überwachung inkl. DSGVO‑konformer Client‑Backups (bis 500 GB/Client), jährlicher Supporttermin mit Checkup & Bericht, Gefahrenerkennung mit Gegenmaßnahmen und Netzwerkbetreuung sowie Priorisierung im Störungsfall.
Rundum‑Sorglos‑IT: Wir tragen die Verantwortung, Sie den Nutzen
Mit der IT‑Service Flatrate geben Sie die komplette Betreuung und Pflege Ihrer IT‑Umgebung in unsere Hände. Wir halten Systeme stabil, sicher und aktuell, automatisieren Updates, überwachen Backups, schützen Endgeräte und reagieren proaktiv auf Auffälligkeiten. Ihre Teams arbeiten dadurch störungsarm, sicher und produktiv.
Die Kalkulation ist denkbar einfach: Nur Clients zählen – Server‑, VM‑ oder Applikationsanzahl beeinflusst den Preis nicht. Optional können Sie in Paket C 24/7‑Support, Vor‑Ort‑Wartung (quartal/jährlich) und die Anfahrt‑Absicherung ergänzen. Ausgenommen von der Flatrate sind Neuinstallationen sowie neue Geräte.
Ein Wartungsvertrag bietet viele Vorteile
- Budgetsicherheit: Durch fixe monatliche Wartungskosten wissen Sie immer, was an monatlichen IT-Kosten auf Ihr Unternehmen zukommt.
- Verfügbarkeit: Durch unser ausgefeiltes Monitoring verbunden mit persönlichem Support sind Ihre Systeme vor längeren Ausfallzeiten geschützt
- Kosteneffizienz: Wir kümmern uns laufend um Patches, Softwareupdates und die Verzahnung der IT-Infrastruktur, dies spart langfristig Kosten
- Datensicherheit: Wir überwachen Ihre Backups und garantieren die Wiederherstellbarkeit im Fehlerfall
- IT-Betreuung: Rund-um-Sorglos-Betreuung durch unsere Profis im Rahmen des monatlichen Fixpreises des Wartungsvertrages
- Einfach und flexibel: Bedarfsgerechte Anpassung durch unser simples Wartungsmodell und kurze Vertragslaufzeiten garantieren hohe Flexibilität.
Gerne sichern wir Ihre IT-Umgebung zu monatlichen Fixkosten ab.